Последна актуализация: юли 2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Д-р Нарин Адем Дерматолоджи – Индивидуална практика за специализирана медицинска помощ" ЕООД, ЕИК 208258727, със седалище и адрес на управление: гр. София (1220), р-н Надежда, ж.к. Надежда II, бл. 263, вх. Д, ет. 5, ап. 116 („Търговецът", „ние") и потребителите на сайта drnarinadem.com („вие") при използване на сайта и при онлайн закупуване на предплатени процедури, пакети и подаръчни ваучери.
1. Данни за търговеца
„Д-р Нарин Адем Дерматолоджи – Индивидуална практика за специализирана медицинска помощ" ЕООД, ЕИК 208258727, със седалище и адрес на управление: гр. София (1220), р-н Надежда, ж.к. Надежда II, бл. 263, вх. Д, ет. 5, ап. 116. Дейността с пациенти се осъществява в кабинета на адрес: ул. „Генерал Кирил Ботев" 1Е, вход В, гр. София.
Контакти: info@drnarinadem.com · +359 888 713 136. Всички посочени цени са крайни.
2. Предмет
Чрез сайта можете да се информирате за предлаганите естетични и дерматологични процедури и да закупите онлайн предплатена процедура, пакет от процедури или подаръчен ваучер. Онлайн покупката представлява предварително заплащане на избраната услуга, а самата процедура се извършва в кабинета след записан час.
3. Поръчка и плащане
- Избирате продукт или услуга и завършвате поръчката, като посочвате вашите данни (име, адрес, имейл; за фирми — фирмено наименование и ЕИК).
- Плащането се извършва по банков път по сметката на дружеството — Титуляр: „Д-р Нарин Адем Дерматолоджи – Индивидуална практика за специализирана медицинска помощ" ЕООД, IBAN: BG24UBBS80021076388650 (ОББ). Като основание за плащане посочете номера на поръчката. През сайта не приемаме плащане с карта или в брой.
- След получаване на плащането ви изпращаме по имейл ваучер за заплатената процедура или пакет, а при поискване — и фактура.
- Договорът се счита за сключен от момента на полученото потвърждение.
4. Записване на час и използване
- След покупката се свързвате с нас на +359 888 713 136 (или ние с вас), за да запишем удобен час.
- Всяка предплатена процедура, пакет или подаръчен ваучер важи 6 месеца от датата на плащането.
- Подаръчният ваучер се издава на името на лицето, което посочите при поръчката, и може да бъде използван от него. Ако желаете да смените лицето, уведомете ни предварително на info@drnarinadem.com. Предплатена процедура или пакет, закупени за вас, могат да бъдат прехвърлени на друго лице след предварително уведомление до нас.
- Процедура се извършва само след медицински преглед. Ако при прегледа се установи противопоказание, което прави процедурата неподходяща за вас, възстановяваме заплатената сума в пълен размер или по ваш избор я заменяме с друга подходяща процедура.
- Неизползвани в срока на валидност процедури не подлежат на възстановяване след изтичането му, освен в случаите по предходната точка или по чл. 5.
5. Право на отказ
Като потребител имате право да се откажете от онлайн покупката в срок от 14 дни без да посочвате причина, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите. Подробните условия и изключенията са описани в Политиката за отказ и връщане.
6. Цени и промоции
Цените са в евро и са валидни към момента на покупката. Промоционалните пакети важат до посочената при тях дата. Точната цена на процедура, закупувана на място, може да варира според количеството и марката на използвания продукт — това не засяга вече предплатени онлайн услуги.
7. Медицинска информация
Съдържанието на сайта има информативен характер и не представлява медицински съвет, диагноза или препоръка за лечение. Решението за извършване на процедура се взема след индивидуален преглед и консултация с лекар.
8. Рекламации и спорове
Рекламации може да подадете на info@drnarinadem.com. Ако не постигнем решение, може да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (гр. София 1000, пл. „Славейков" №4А, kzp.bg) или към платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Лични данни
Обработването на лични данни е описано в Политиката за поверителност.
10. Други
Запазваме си правото да актуализираме настоящите Общи условия, като промените не засягат вече извършени покупки. За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство.